Clic Gauche
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AMEN
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Hôtel Akena Nantes Rezé Aéroport
M. ou Mme :
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Tel :
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Siret :
RCS :
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• La location des chambres s’entend de 15h00 à 12h00 le lendemain.
• Pour accéder à votre chambre celle-ci doit être réglée.
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• Les animaux sont acceptés dans la majorité de nos hôtels AKENA moyennant un supplément. En cas de dégradation ou de dommages causés par l’animal, la responsabilité du propriétaire de l’animal sera directement engagée. Il est strictement interdit de laisser seul votre animal de compagnie dans une chambre pour le bien-être de tous.
⇒ Moteur de réservation : Reservit
⇒ Réservation garantie :
La réservation garantie vous assure la disponibilité de votre chambre quelle que soit votre heure d’arrivée (jusqu’à 12h00 le lendemain). Pour en bénéficier, il suffit d’avoir préalablement réglé votre première nuit soit en adressant un chèque bancaire à l’hôtel au moins 8 jours avant la date de début de séjour, soit en communiquant directement à l’hôtel le type, le numéro à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte dans la zone signature (1)) pour garantir votre réservation.
La communication de vos coordonnées bancaires pour garantir la réservation ne permet pas le paiement des nuitées réservées mais autorise l’hôtelier à débiter votre carte du montant de la première nuit du séjour réservé en cas de non-présentation si la réservation n’a pas été annulée selon nos conditions d’annulation (cf. conditions générales de vente).
⇒ Réservation non garantie :
Vous pouvez toutefois réserver directement auprès de l’hôtel sans communiquer les références de votre carte de paiement, dès lors votre réservation ne sera pas garantie au-delà de 19h et sera automatiquement remise en vente.
⇒ Annuler sa réservation :
En cas d’annulation jusqu’à 18 heures le jour de l’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, l’hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
Toute réservation garantie peut être annulée via le site sur le lien suivant : https://secure.reservit.com/fo/booking/253/0/manage?langcode=FR&partid=0 jusqu’à deux jours avant votre arrivée. Au-delà, toute chambre réservée et non annulée donnera lieu à une facturation du montant de la première nuit et à l’annulation du reste de votre séjour.
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleu, Chèques Vacances.
L’hôtel se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée.
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AKENA HOTELS – 10 rond-point de la Corbinerie 44400 REZÉ 02 28 07 07 09
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Si dans un délai de 21 jours à compter de l’envoi de votre réclamation, la réponse à votre demande ne vous satisfait pas, vous pourrez alors saisir la Commission de Médiation Franchise-Consommateurs (MFC) dont les coordonnées sont les suivantes :
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Vous pouvez également saisir gratuitement la commission de médiation en présentant votre demande par internet :
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